Правила посещения студии

ИП Клименко Евгения Дмитриевна, ИНН 575310980526. Студия красоты «ПЕРЕЗАГРУЗКА», г. Сочи, ул. Ленина, 15. Редакция от 1 августа 2026 г.

Правила помогают студии работать вовремя и спокойно. Они не ограничивают прав, которые даёт Клиенту Закон РФ «О защите прав потребителей».

1. Запись

Записаться можно на сайте, по телефону или в мессенджерах.
Запись закрепляется за конкретным мастером и временем: на это время он не берёт других клиентов.
Накануне визита студия отправляет напоминание.

2. Отмена и перенос

Отменить или перенести запись можно в любой момент — чем раньше, тем лучше.
Студия просит предупреждать не позднее чем за 24 часа.
Если вносилась предоплата, при отказе удерживаются только фактически понесённые расходы, остаток возвращается.

3. Опоздание

Мастер ждёт 15 минут. Если опоздание больше, объём процедуры может быть сокращён, а при невозможности выполнить работу качественно — запись переносится. Это не штраф: следом идёт другой клиент, и его время принадлежит ему.

4. Ожидание

Приходить лучше за 5 минут до записи. Кофе и холодные напитки — часть визита, отдельно они не оплачиваются.

5. Дети

Детей стрижём и обслуживаем по услугам из прайс-листа.
Ребёнок, который пришёл вместе со взрослым, остаётся под присмотром сопровождающего: в студии работают с острыми инструментами и химическими составами.
Оставлять ребёнка в студии без сопровождающего нельзя.

6. Животные

С животными в студию, к сожалению, нельзя — из-за требований к чистоте рабочих зон и возможных аллергий у других гостей. Исключение — собаки-проводники.

7. Здоровье

Расскажите мастеру об аллергиях, беременности, приёме лекарств, заболеваниях кожи и ногтей до начала процедуры.
При признаках инфекционного заболевания студия вправе перенести запись — это защищает и других гостей, и мастеров.

8. Оплата

Оплата принимается наличными и картой после процедуры, если не оговорена предоплата. Стоимость сложных работ (окрашивание, наращивание) может зависеть от расхода материалов — мастер предупреждает об этом до начала.

9. Поведение

Студия вправе отказать в обслуживании человеку в состоянии опьянения, проявляющему агрессию или создающему угрозу другим гостям и мастерам.

10. Вещи

За ценные вещи, оставленные без присмотра, студия ответственности не несёт. Для сумок и верхней одежды есть места хранения — попросите администратора.

Полные условия оказания услуг — в договоре-оферте, гарантийные сроки — в гарантийных условиях.